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Fecha de actualización: 18 noviembre 2025

V 1.0

1. Introducción

La presente Política de Cookies explica cómo ABDALLA SULEIMAN SIJAM, persona natural comerciante, identificada en el Registro Único Tributario –RUT– con NIT 60354078-1, con establecimiento de comercio, ubicado en Avenida 4 No. 11–17 Local 3–99, Barrio Centro, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia (en adelante, la “Compañía”), utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web de comercio electrónico accesible a través de www.sijamsleiman.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Esta Política se complementa con la Política de Tratamiento de Datos Personales y con los Términos y Condiciones de Uso y Venta de la Compañía.

En tu primera visita al Sitio Web se mostrará un aviso o banner informando sobre el uso de cookies. Al hacer clic en el botón “Entendido” o continuar navegando por el Sitio Web, se entiende que aceptas el uso de las cookies descritas en la presente Política. Si no deseas que se almacenen cookies en tu dispositivo, puedes gestionarlas directamente desde la configuración de tu navegador, como se explica más adelante.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en el navegador o dispositivo del Usuario cuando visita un sitio web. Estos archivos permiten, entre otras cosas:

  • Recordar las preferencias de navegación del Usuario.

  • Entender cómo interactúa con el Sitio Web.

  • Mejorar el desempeño y seguridad del Sitio Web.

  • Personalizar algunos contenidos.

Las cookies pueden ser propias, es decir, gestionadas directamente por la Compañía, o de terceros, gestionadas por proveedores externos que prestan servicios asociados al Sitio Web (por ejemplo, la plataforma de comercio electrónico o servicios de seguridad y rendimiento).

En la medida en que la información recopilada a través de las cookies permita identificar o hacer identificable a una persona natural, dicha información tendrá la calidad de dato personal y será tratada de conformidad con la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía.

3. Base jurídica para el uso de cookies

  • Las cookies estrictamente necesarias o técnicas se instalan con base en el interés legítimo de la Compañía en garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web y permitir el uso de sus funcionalidades básicas (carrito de compras, proceso de pago, seguridad, etc.). Sin estas cookies el Sitio Web no puede operar adecuadamente.

  • Las cookies de funcionalidad o personalización, de análisis o de medición de rendimiento se utilizan cuando el Usuario otorga su consentimiento previo, expreso e informado a través del banner o centro de configuración de cookies del Sitio Web.

El Usuario podrá retirar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento, siguiendo las indicaciones previstas en el apartado 7 de esta Política.

4. Tipos de cookies utilizadas

4.1. Según la entidad que las gestione

  1. Cookies propias
    Son aquellas enviadas al dispositivo del Usuario desde dominios o equipos gestionados por la Compañía o por la plataforma de comercio electrónico utilizada para prestar el servicio, y desde los que se presta el servicio solicitado por el Usuario.

  2. Cookies de terceros
    Son aquellas que se envían al dispositivo del Usuario desde dominios o equipos que no son gestionados directamente por la Compañía, sino por terceros que tratan la información por cuenta propia o de la Compañía (por ejemplo, proveedores de infraestructura y seguridad).

4.2. Según su finalidad

  1. Cookies estrictamente necesarias (técnicas)
    Permiten la navegación en el Sitio Web y el uso de sus funciones básicas, tales como:

    • Mantener iniciada la sesión del Usuario.

    • Recordar los productos añadidos al carrito de compras.

    • Realizar el proceso de compra y pago.

    • Mantener la seguridad del Sitio Web y del Usuario.
      Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del Sitio Web y se instalan automáticamente.

  2. Cookies de funcionalidad o personalización
    Permiten recordar determinadas preferencias del Usuario, como el país, el código postal, la opción de envío seleccionada o la visualización de ciertos elementos (por ejemplo, ventanas emergentes de suscripción a boletines), con el fin de ofrecer una experiencia de navegación más cómoda y adaptada.

  3. Cookies de análisis o rendimiento
    Permiten recopilar información sobre la forma en que los Usuarios utilizan el Sitio Web (secciones visitadas, tiempo de permanencia, eventos de navegación), con fines estadísticos y de mejora del servicio. La información se utiliza de manera agregada y, cuando es posible, se anonimizan o seudonimizan los identificadores.

En el momento de elaboración de este borrador, la Compañía no utiliza cookies de publicidad comportamental para mostrar anuncios personalizados en sitios de terceros. En caso de incorporarse estas tecnologías en el futuro, la Compañía actualizará la presente Política e informará oportunamente a los Usuarios.

5. Cookies utilizadas en el Sitio Web

A continuación se describen las principales cookies utilizadas actualmente en el Sitio Web. Los nombres específicos pueden variar levemente en función de las actualizaciones técnicas de la plataforma de comercio electrónico, pero su finalidad general se mantiene:

5.1. Cookies técnicas y de seguridad

Nombre (ejemplos) Propietario Tipo Finalidad Duración aproximada
session, store_cart_session_*, store_login_session, store_session_payload_*, p-customer, p-last-cart Sijam Sleiman / plataforma de comercio electrónico Técnica (necesaria) Mantener la sesión del Usuario, gestionar el carrito de compras, recordar el último carrito e identificar al cliente durante el proceso de compra y pago. Sesión del navegador o hasta algunos días, según el caso
__cf_bm Cloudflare Técnica (seguridad, tercero) Distinguir tráfico legítimo de posibles bots o accesos maliciosos, proteger el Sitio Web y mejorar su rendimiento. Minutos u horas
home_no_cache Sijam Sleiman  / plataforma de comercio electrónico Técnica Controlar el uso de caché para asegurar que determinadas páginas se muestren correctamente actualizadas. Sesión

5.2. Cookies de funcionalidad o personalización

Nombre (ejemplos) Propietario Tipo Finalidad Duración aproximada
newsletter-popup Sijam Sleiman / plataforma de comercio electrónico Funcional / personalización Recordar si el Usuario ya visualizó o cerró determinadas ventanas emergentes (por ejemplo, de suscripción a boletines), para no mostrarlas de forma repetitiva. Hasta varios meses
ns-country, ns-shipping-option, ns-zipcode Sijam Sleiman / plataforma de comercio electrónico Funcional / personalización Recordar el país, el código postal y la opción de envío seleccionada por el Usuario, a fin de calcular costos de envío y mostrar opciones de entrega acordes a su ubicación. Sesión o hasta algunos días

5.3. Cookies de análisis o rendimiento

Nombre (ejemplos) Propietario Tipo Finalidad Duración aproximada
tn_track, tn_tracksession, x-rand-user Plataforma de comercio electrónico Análisis / rendimiento Asignar identificadores aleatorios a las sesiones de los Usuarios y medir la interacción con el Sitio Web (páginas visitadas, eventos básicos de navegación), con fines estadísticos y de mejora del servicio. Sesión o hasta 2 años
amp_* (por ejemplo, amp_ee2859, amp_fa4c31) Plataforma de comercio electrónico / proveedor de analítica Análisis / rendimiento Recopilar información agregada sobre el uso del Sitio Web para análisis internos de rendimiento. Sesión o hasta 2 años

La Compañía podrá incorporar nuevas cookies o tecnologías similares en el futuro. En tal caso, actualizará la presente tabla con información relevante sobre su finalidad y duración.

6. ¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

6.1. Gestión desde el Sitio Web

En tu primera visita al Sitio Web, se mostrará un aviso o banner informando sobre el uso de cookies. Al hacer clic en el botón “Entendido” o continuar navegando por el Sitio Web, se entiende que aceptas el uso de las cookies descritas en la presente Política, incluyendo las cookies de análisis o funcionalidad que se encuentren activas en ese momento.

Actualmente la plataforma sobre la que funciona el Sitio Web no permite que el Usuario acepte o rechace cookies por categorías desde el propio Sitio Web. Si en el futuro se habilita esta funcionalidad, la Compañía ajustará el banner de cookies y actualizará la presente Política para reflejar dicha opción.

Si no deseas que se almacenen cookies en tu dispositivo, puedes configurarlo directamente desde tu navegador, según se explica a continuación.

6.2. Gestión desde el navegador

Además, puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para eliminar las ya instaladas. Los procedimientos para ello varían según el navegador utilizado. En general, suelen encontrarse en los menús de “Opciones”, “Configuración” o “Privacidad y seguridad” de cada navegador.

Ten en cuenta que si deshabilitas todas las cookies o eliminas las cookies técnicas, es posible que el Sitio Web no funcione correctamente, que no puedas mantener la sesión iniciada o que no sea posible completar el proceso de compra.

7. Tratamiento de la información obtenida a través de cookies

La información recopilada por medio de las cookies puede incluir datos como:

  • Identificadores del navegador o del dispositivo.

  • Dirección IP (que puede ser tratada de forma abreviada o seudonimizada por los proveedores tecnológicos).

  • Secciones del Sitio Web visitadas y tiempo de permanencia.

  • Productos consultados, añadidos al carrito o comprados.

  • Eventos básicos de navegación (clics, formularios, errores de carga).

En la medida en que esta información se considere dato personal, será tratada de acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales y con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía. La Compañía no utiliza cookies para capturar información sensible ni datos como números completos de tarjetas de crédito o claves bancarias. Las transacciones de pago se realizan a través de los servicios que la plataforma de comercio electrónico y la pasarela de pagos pongan a disposición, bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

8. Actualizaciones de esta Política de Cookies

La Compañía podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, regulatorios o tecnológicos, o a nuevas funcionalidades del Sitio Web.

Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los Usuarios mediante un aviso visible en el Sitio Web y, si corresponde, se solicitará nuevamente su consentimiento para el uso de determinadas categorías de cookies.

La fecha de la última actualización aparecerá siempre en la parte inicial de este documento.

9. Datos de contacto

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes sobre el uso de cookies en el Sitio Web, puedes contactar a la Compañía a través de los siguientes medios:

  • Nombre del responsable: ABDALLA SULEIMAN SIJAM – SIJAM SLEIMAN

  • Correo electrónico de contacto: [email protected]

  • Dirección física: Avenida 4 No. 11–17 Local 3–99, Barrio Centro, Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

Adicionalmente, puedes consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales y los derechos que te asisten en esta materia.